Decisiones difíciles para algunos asegurados de cuidados a largo plazo

Dijo que recientemente aconsejó a un cliente de California de 75 años con una póliza de beneficios ilimitados de por vida (lo que significa que su conjunto de beneficios nunca se agota) que ignorara la oferta de acuerdo porque su póliza permitía una mejor gestión de los costos. El Sr. Robinson recomendó que el cliente pasara a un período de beneficios de seis años y redujera el monto de su beneficio diario de $546 a $300. Su prima será de $2,340 al año en lugar de los $16,400 que paga ahora, y seguirá teniendo un beneficio. límite de aproximadamente $660,000. También puede invertir sus ahorros anuales de $14,000 para ayudar a cubrir la atención futura. Incluso si Genworth obtiene la aprobación para aumentos significativos de tarifas, dijo Robinson, el cliente podrá pagarlos, basándose en su tarifa más baja.

«La gente no tiene idea de que tiene opciones», dijo Robinson.

Aquí hay algunas preguntas y respuestas sobre las políticas de atención a largo plazo:

¿Dónde puedo obtener ayuda para comprender una oferta de compensación por atención a largo plazo?

La oferta de acuerdo incluye un número de servicio al cliente, pero si tiene un asesor financiero o un agente de seguros en quien confía, pídale consejo primero, dijo Robinson. También puede intentar comunicarse con la oficina del programa Medicare financiado con fondos federales, conocido como SHIP, dijo la Sra. Burns. Los asesores de SHIP no pueden ofrecer recomendaciones, pero pueden ayudar a los consumidores a comprender sus opciones, dijo.

El New York Times publicó recientemente una guía útil sobre seguros de atención a largo plazo.

¿Qué posibilidades hay de que los reguladores estatales aprueben grandes aumentos de primas?

Los reguladores deben equilibrar la necesidad de que una empresa aumente las tarifas para pagar las reclamaciones y seguir siendo solvente con la necesidad de que los asegurados puedan pagar su cobertura, dijo la Sra. Burns. «Es una pelea terrible», dijo. Algunos estados limitan los aumentos de tasas anuales de modo que los aumentos mayores deben escalonarse a lo largo del tiempo.

Algunos reguladores, como los de Nueva York, se están dando cuenta de que sus aumentos anteriores pueden haber sido demasiado tacaños, dada la magnitud del problema. Además, Genworth dijo que podría demandar a los estados que se nieguen a aprobar aumentos “justificados”.

Mi carta de liquidación tiene fecha de vencimiento. ¿Qué pasa si necesito más tiempo?

Consulte con el contacto de servicio al cliente incluido en la carta, dijo Robinson. Los plazos varían, pero dijo que ha descubierto que algunos pueden ofrecer un período de gracia de al menos 45 días previa solicitud.